近年来，镇巴县通过门诊式接访、组团式走访、包案式化访等信访工作机制，让信访工作接地气暖民心，有力保障了经济发展和社会稳定。连续10年被评为全市“信访工作先进县”，连续4年获得信访“三无县”称号。
    该县通过开展门诊式接访、组团式走访、包案式化访，听民声、解民忧、化民怨。县级领导定期带领相关部门负责人和信访工作人员到县信访大厅或包片镇村接访，围绕重点信访案件分门别类为来访群众提供“专家门诊”式接访服务，现场解决上访群众的“疑难杂症”。定期组织信访、司法等部门工作人员汇同镇村干部，深入包抓镇村开展走访活动，进村入户，主动上门找信访、寻问题，从快从简，就地化解农村信访突出问题及久拖不决的信访积案、历史遗留问题，切实实现“小事出村，大事不出镇”。对一些难以解决的重点案件、钉子案件，分解到县四大班子领导头上，按照“定领导、定措施、定时间、定责任”及“包调查、包处理、包稳定”的“四定三包”模式进行化解，促使问题得到及时有效解决。同时，规定上级交办的信访件下级不得层层转办，对化解信访积案不力的将被问责，极大地化解了老百姓的怨气，切实维护了群众的合法权益。
    据统计，2015年该县累计排查化解基层信访问题300余件（次），来县上访总量同比下降26.8%，有效降低和减少了越级访及群体性事件发生；县级领导累计接访82批292人（件）次，信访问题解决率100%。（2016.05.03）