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     12月2日，西乡县市场监管局接到一些老年消费者投诉，称购买一四川客商的蜂胶胶囊和电磁理疗仪有价格虚高的情况，而且无法退货。该局立即组织执法人员赶赴现场处理，为100余位老年消费者挽回损失近40万元。
    2日早晨，该局接到一些老人投诉，称在县城东一路一家酒店参加的健康知识宣讲会上购买的蜂胶胶囊和电磁理疗仪价格虚高、严重偏离市场行情，感觉上当受骗，要求处理。该局立即组织城北工商所、食品药品稽查大队、经济检查大队执法人员前往事发现场。经调查，四川籍客商黄某等人来到该县，在一家酒店举办健康知识讲座，120多名老年人参加了讲座。在讲座中，黄某等重点推介了“蜂胶软胶囊”+“特定电磁波谱治疗器”组合套装的疗效，组织与会人员每人购买了一套，售价3250元，120余名群众当场付款购买了套装共计价值40余万元。回家后，魏大爷等人感觉商品价格与实际疗效及功能严重不符，遂要求退货退款，然而黄某拒绝退货，双方僵持不下。
    该局核实情况后，认定黄某涉嫌销售欺诈：一是未取得食品经营许可证销售保健食品；二是未备案擅自经营国家二类医疗器械；三是在经销过程中存在夸大产品功效误导消费行为。经现场调解，双方当事人未就退赔达成一致。执法人员一面在现场耐心做双方思想工作，一面及时向相关部门报告情况。中午11时，经多次沟通协调，并讲清利害关系，最终黄某同意了退赔意见，双方签订了退赔协议书，并在该局监督下当场退还了100余名老年人的购货现金近40万元。在纠纷化解过程中，该局同步启动“诉转案”机制，对黄某立案调查，扣押涉事商品组合套装105套，扣押涉事小轿车2台，目前案件正在进一步调查处理中。
    在此，提醒广大老年朋友要对社会上出现的以健康讲座、免费体验等形式虚高销售保健食品及医疗器械的营销活动提高警惕，切莫为了商家给予的小恩小惠而上当受骗。如发现相关违法行为，应及时向当地市场监督管理局投诉举报。