南郑县持续深化“文明社区、和谐家园”活动,在提升服务功能、健全工作机制、创新活动载体上持续发力,不断提升社区服务型党组织建设水平。截至目前,全县已成功创建省级“四星社区党组织”4个、市级“三星社区党组织”10个。
今年以来,该县先后投资200余万元对全县19个社区实施硬件建设全面过硬工程,进行了“一部三室三站一场所”(即党支部办公室、居委会办公室、警务办公室、图书室、最低生活保障和劳动社会保障工作站、计生卫生服务站、文体活动指导站、室外健身活动场所)的全面新建和改扩建,使全县19个社区实现党组织活动场所全面规范、全面达标。采取市县财政配套、相关项目捆绑、基层组织自筹的办法,筹集资金120余万元,拓展优化社区党组织活动场所功能,在各社区集中开展了不低于60平方米的“8+X”“一厅式办公,一站式服务”便民服务大厅提升建设活动,建设成设施完善、标识统一、管理规范、活动经常、作用明显的标准化综合服务阵地,提升社区服务居民的综合能力。建立健全工作机制,规范服务管理,将全县19个社区的办公经费确定为每年每个社区3万元,其中党建工作经费不少于1万元,社区服务群众专项经费每年每个社区5万元,有效解决了社区党组织经费不足的问题。同时,严格落实村干部日常管理、民主监督、工作考核和激励保障等方面要求,全面推行村干部坐班值班制度,完善了社区党组织领导下的“两委”议事决策、工作运行机制,建立健全了为民服务代理机制。
该县深化“民情直通车“工程,群众可随时随地通过“5412345”民生热线、微信、手机APP、网站等媒体手段咨询事项、反映问题,社区、镇(街道办)、县直部门、县服务群众工作指挥中心在规定时间内,逐级办理反馈,实现了一号受理、多方联动、统一协调、一站式服务。活动开展以来,已受理社区热线工单1021件,办结率达95%以上。全面推行便民服务卡制度,组织社区党组织按照“151”模式(即1张总卡、5张子卡、1部服务电话)进行规范,共印制发放便民服务总卡8000余张,帮教、帮困、帮扶、爱心及社区网格负责人服务卡共1.5万余张,方便社区居民办事,搭建起了党组织服务群众的快速反应平台。全面开展机关党员到社区志愿服务群众活动,全县4456名在职党员到社区报到,并结合各自实际积极参加社区文化、卫生、环保、平安创建等志愿活动,实现“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”。全面启动了“党员做义工、服务当先锋”活动,全县19个社区共组建34支874名党员参与的义工服务队,并为每名义工党员配发了党员义工证和义工帽,先后为社区居民群众提供多层次义务服务278场次3025人(次),实现了党员参与全覆盖。